Vous voulez garder la main sur votre jeu chez Dreamplay Casino
Le jeu reste un loisir payant et réservé aux 18 ans et plus : limites de dépôt, de mise, de session, auto-exclusion et pause temporaire vous attendent dans chaque compte.
Quels repères avant de jouer chez Dreamplay Casino ?
À consulter au moment où vous ouvrez votre compte, ou dès que vous cherchez à qui parler.
Moins de marge laissée à l'impulsion
Après lecture, vous saurez quel outil activer selon votre situation et où le régler.
Avant le versement, pas après
Limites de mise
Fin de session programmée
Après l'exclusion, plus d'accès
Mettez le jeu en pause
Trouver votre profil
Ouvrez votre espace depuis le menu de votre compte, puis vérifiez que vous êtes bien sur votre profil et non sur un réglage de jeu.
La section des limites
Cherchez la rubrique consacrée aux limites et aux contrôles, distincte des préférences de notification et des méthodes de paiement.
Choisir votre plafond
Choisissez entre dépôt, mise et session : chaque plafond agit séparément. Retenez celui qui correspond à votre habitude de jeu.
Confirmez votre choix
Validez le montant ou la durée retenus, puis relisez le récapitulatif affiché pour confirmer qu'il correspond à votre choix.
Pause, auto-exclusion et registre national
Petite pause plutôt que grand arrêt. Vous avez besoin de souffler quelques heures ou quelques jours : la pause temporaire suspend l'accès à votre compte pour la durée choisie. Elle se règle depuis votre compte, elle même, et couvre aussi les notifications et les offres.
Fermer la porte pour de bon ? Ici, l'auto-exclusion ferme votre compte au jeu pour une longue période, décidée par vous et non par le support. Elle démarre dans les paramètres de votre compte et ne peut pas être levée avant son terme, même si vous changez d'avis.
Une protection qui dépasse ce site. Ce marché dispose d'un registre national, l'Interdiction volontaire de jeux, tenu par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). La demande se fait en ligne avec une photo récente et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. L'arrêt court au minimum trois ans, puis la levée doit être demandée. interdictiondejeux.anj.fr
Parler à quelqu'un plutôt que rester seul
Joueurs Info Service
Une ligne téléphonique et un tchat répondent sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, en anonyme et au tarif normal. Joueurs comme familles y trouvent une écoute gratuite et confidentielle. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent au téléphone, une thérapie en ligne gratuite est proposée, ainsi que des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers pour les joueurs et leurs proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen sans note et un annuaire de tous les services d'aide disponibles, recommandé par l'ANJ : de quoi voir clair et savoir vers qui aller ensuite. evalujeu.fr
Est-ce que le jeu prend trop de place ?
Repérer ces signaux tôt évite d'attendre une perte pour réagir. Un plafond de dépôt fixé avant de jouer, ou une pause dans le compte, reste le premier pas, et il se décide sans se justifier.
Voici des situations concrètes que beaucoup de joueurs reconnaissent après coup.
- Le jeu empiète sur le sommeil ou le travail
- Vous jouez pour oublier une contrariété
- Les sommes misées dépassent ce que vous aviez prévu
- Vous empruntez pour continuer à jouer
- Un proche vous a fait une remarque sur votre jeu
- Vous cachez vos parties à votre entourage
- Vous tentez de rattraper une perte par une mise